Het Zandkasteeltje haalt meer uit websitebezoekers met LeadBot

Van websitebezoeker naar inschrijving

Het Zandkasteeltje is een organisatie voor kinderopvang, kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang in Amsterdam en Zaandam. Via lokale Google Ads-campagnes worden dagelijks veel potentiële ouders naar de website geleid.

Voor Het Zandkasteeltje is het belangrijk dat deze bezoekers niet alleen rondkijken, maar ook daadwerkelijk een vervolgstap zetten. Denk aan het aanvragen van een rondleiding, een inschrijving of contact opnemen met een vestiging.

Daarom werd LeadBot toegevoegd aan de website. Met LeadBot krijgen bezoekers op ieder moment een laagdrempelige mogelijkheid om de juiste vervolgstap te kiezen.

LeadBot als extra conversielaag

Design View, verantwoordelijk voor de online marketing van Het Zandkasteeltje, zag dat het aantal rondleidingaanvragen en inschrijvingen terugliep. Nieuwe teksten op de website hadden ervoor gezorgd dat belangrijke CTA-buttons verder naar beneden kwamen te staan.

De eigenaar van Het Zandkasteeltje dacht er daarom aan om het advertentiebudget te verhogen. Daarmee zouden er nog meer bezoekers naar de website komen.

Design View zag echter een andere kans: eerst meer halen uit de bezoekers die de website al bezoeken.

Daarom werd LeadBot laagdrempelig aan de website toegevoegd. Zonder de website opnieuw in te richten, kreeg Het Zandkasteeltje er een extra conversielaag bij.

Bezoekers direct naar de juiste actie

LeadBot is ingericht rondom de belangrijkste doelen van Het Zandkasteeltje. Bezoekers kunnen vanuit de LeadBot onder andere:

• Een rondleiding aanvragen
• Zich inschrijven
• Een vestiging bekijken
• Via WhatsApp contact opnemen

Hierdoor hoeven ouders niet zelf door de website te zoeken naar de juiste vervolgstap. LeadBot maakt de belangrijkste acties direct zichtbaar en begeleidt bezoekers naar de informatie of het contactmoment waar ze naar op zoek zijn.

Juist voor ouders die zich online oriënteren op kinderopvang is die laagdrempeligheid belangrijk. De ene bezoeker wil eerst een vestiging bekijken, terwijl een ander direct een rondleiding wil aanvragen of een vraag via WhatsApp wil stellen.

LeadBot levert direct conversies op

De eerste resultaten waren al snel zichtbaar. In de eerste dagen van januari genereerde LeadBot 61 interacties. Dit kwam er uit: 

De cijfers laten zien dat LeadBot niet alleen wordt gebruikt om door de website te navigeren. Bezoekers gebruiken de verschillende mogelijkheden daadwerkelijk om contact op te nemen en een vervolgstap te zetten.

Meer uit hetzelfde websiteverkeer

Voor Het Zandkasteeltje zit de kracht van LeadBot vooral in het benutten van de bezoekers die al op de website komen.

Google Ads zorgt voor het verkeer, terwijl LeadBot bezoekers helpt om vanuit dat bezoek daadwerkelijk iets te doen. Daarmee vormt LeadBot een extra laag tussen het websitebezoek en de uiteindelijke conversie.

In plaats van alleen meer bezoekers naar de website te sturen, wordt het bestaande verkeer beter benut.

Belangrijkste learning

De case van Het Zandkasteeltje laat zien dat je niet altijd méér websitebezoekers nodig hebt om meer conversies te realiseren. Soms zit de grootste kans in het beter begeleiden van de bezoekers die er al zijn.

Met LeadBot worden de belangrijkste conversies van Het Zandkasteeltje direct toegankelijk gemaakt. Bezoekers kunnen eenvoudig een inschrijving starten, een rondleiding aanvragen, een vestiging bekijken of via WhatsApp contact opnemen.

Zo helpt LeadBot Het Zandkasteeltje om meer uit iedere websitebezoeker te halen.