De AI-chat van LeadBot beantwoordt vragen van bezoekers dag en nacht — op basis van je eigen website, productfeed of documenten. En wil iemand toch een mens spreken? Dan schakel je naadloos over.
De AI-chat wordt getraind op jouw eigen content: productinformatie, veelgestelde vragen of aangeleverde documenten. Zo geeft hij altijd antwoorden die kloppen — geen algemene praat, maar informatie die past bij jouw organisatie.
Bezoekers krijgen direct antwoord, of het nu 14:00 of 02:00 is. Dat verhoogt de klanttevredenheid en ontlast je team.
Koppel je website, een XML-productfeed of eigen documenten als bron. De AI-chat leert je organisatie én je actuele assortiment kennen en antwoordt op basis daarvan.
Werk je in e-commerce? Verrijk de AI-chat met je productfeedAntwoord op elke vraag, ook buiten kantooruren. Nooit meer een gemiste vraag of een misgelopen kans.
Wil een bezoeker een medewerker spreken? Dan biedt LeadBot de opties die jij instelt: een terugbelverzoek indienen, appen via WhatsApp of direct bellen.
Kies uit templates voor algemene vragen, sales, klantenservice of e-commerce. Zo sluit de toon aan op je doel.
Toon vooraf ingestelde vragen in de chat, zodat bezoekers met één klik een gesprek starten. Lagere drempel, meer interactie.
De AI-chat is krachtig, maar soms wil een bezoeker gewoon een mens spreken. LeadBot vangt dat moment op. Typt iemand "ik wil een medewerker spreken"? Dan bepaal jij wat er gebeurt:
de bezoeker laat zijn gegevens achter, jij belt terug
het gesprek gaat verder via WhatsApp
de bezoeker krijgt je telefoonnummer aangeboden
Zo houd je de warmte van persoonlijk contact, precies op het moment dat het nodig is.
Enjoythesun
Bij webshop Enjoythesun verloopt inmiddels 95% van alle contactmomenten via een laagdrempelige chat. Bezoekers krijgen sneller antwoord op hun vragen en hulp bij hun keuze — wat de klantenservice ontlast en de webshop professioneler maakt.
Lees de volledige caseDe AI-chat is een module die je in je LeadBot-flow inlaadt — net als elk ander element. Combineer 'm met:
Probeer LeadBot 30 dagen gratis. Geen betaalgegevens nodig, geen verplichtingen.